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江西自考網> 試題題庫列表頁> 7.“分段編制、近細遠粗”，并使長短期計劃緊密結合的計劃方法是（）（2016.04）

2016年4月管理學原理

卷面總分：100分試卷年份：2016 是否有答案：有作答時間： 150分鐘

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試題序號

A、目標管理法
B、滾動計劃法
C、甘特圖法
D、網絡圖法

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32.A公司擁有5000余名員工，有較為成熟和完善的溝通系統。
一是員工協調會。首先，公司各部門要按月舉行協調會議；其次，在部門協調會基礎上，公司每月舉行一次公開的討論會，管理人員和員工共同商討問題，將部門協調會上報的問題進行討論；最后，對事關公司發展的重大決策，由首席代表會議最終做出決定并反饋員工。
二是公司內部設立意見箱，廣泛征求員工的意見與建議，對合理化建議給予優厚獎勵。
三是主管匯報會與員工大會。公司每年舉行一次主管匯報會。在主管匯報會召開之前，要召開員工代表大會，每次人數約150人，時間為3小時，由總公司委派代表主持會議，各部門負責人參加，就公司各方面問題及與員工有切身關系的問題進行交流討論。
這樣的溝通系統對A公司的發展發揮了重要作用。在整體經濟環境不景氣的情況下，公司的生產以每年平均10%以上的速度遞增，員工的缺勤率低于3%，流動率低于12%，在同行業中最低。（2016.04）
問題：（1）員工協調會是單向溝通還是雙向溝通？該溝通類型適合在什么情況下使用？
（2）結合案例分析溝通的作用。

5.由企業高層管理者做出，具有長期性、方向性、全局性特點的決策是（）（2016.04）

A、戰略決策
B、戰術決策
C、業務決策
D、程序決策

28.簡述赫茨伯格雙因素理論的基本內容。（2016.04）

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